מדיניות פרטיות אתר מ.ס פרופילי המוביל בע"מ
בעל האתר מ.ס פרופילי המוביל בע"מ מכבד את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שהוא מנהל ומפעיל. על כן החליט בעל האתר לפרסם את מדיניותו ביחס להגנת הפרטיות באתר, והוא מתחייב כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו.
מטרת מדיניות הפרטיות המובאת להלן (להלן: “מדיניות הפרטיות”) הינה לפרט את יחס החברה המפעילה את האתר (להלן: “החברה”) לכל נושא הפרטיות של המשתמשים באתר, לרבות המידע שמסרו המשתמשים באתר, המידע שנאסף על נוהגיהם באתר והשימוש שעושה האתר במידע זה.
מדיניות הפרטיות הינה בהתאם לאמור בסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות התשמ”א 1981.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר ומכוונת לשני המינים.
כללי
בעת שימוש בשירותי האתר נאסף מידע אודות המשתמש. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כלומר בשמך ובכתובתך, ו/או על ידי מוצרים ושירותים שרכשת, אמצעי התשלום ששימשו אותך וכיו”ב. זהו המידע שאתה מוסר ביודעין, לדוגמה בעת שתירשם לשירותים באתרים. חלק מהמידע אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר. לדוגמה, פרסומות שקראת באתר, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, כתובת האינטרנט (IP ) שממנה פנית ועוד.
יובהר כי לא חלה על המשתמש כל חובה שבדין למסור את המידע.
רישום לשירותי האתר
חלק משירותי האתר דורשים הרשמה, אשר במסגרתה תידרש למסור פרטים אישיים, לרבות שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת פיסית, מספרי טלפון וכתובות דואר אלקטרוני.
השדות אותם הינך מחוייב למלא יסומנו בצורה מפורשת.
אי מסירת הנתונים, הנדרשים בעת ההרשמה במדוייק ובאופן מלא, עלולה להביא למצב בו לא תוכל ליהנות מכל שירותי האתר בצורה המירבית.
ניתן תמיד לבטל את הרישום לשירותי האתר על ידי פניה לחברה בכתב לפי הפרטים המופיעים בעמוד יצירת הקשר באתר.
איסוף מידע
הנתונים שנאספו וכן תוכן שהמשתמש מעלה ו/או משתף ו/או יוצר באתר, יישמרו במאגר המידע של האתר. מאגר המידע נשמר על גבי שרתי אחסון אשר עשויים להימצא במדינת ישראל או מחוצה לה. המשתמש באתר מצהיר כי הוא מסכים לשמירת המידע גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
המידע שמסרת באתר (בין היתר, בעת הרשמתך לאתר) והמידע שנאסף על נוהגיך באתר (להלן ביחד: “המידע עליך”), כפופים למדיניות הפרטיות וכן להוראות כל דין, לרבות החוק להגנת הפרטיות התשמ”א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז-2017 ותקנות ה-GDPR של האיחוד האירופאי.
מטרות השימוש במידע
השימוש במידע שנאסף, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, על מנת:
- לשנות ו/או לבטל שירותים ותכנים קיימים
- לאפשר להשתמש בשירותים שונים באתר
- לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר
- כדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות שלך
- לצורך שמירה על כללי ונהלי האתר אשר מופיעים בתקנון תנאי השימוש
- לצרכי יצירת קשר ו/או למטרות שיווק וקידום האתר – באמצעות דואר אלקטרוני ו/או הודעות SMS
המידע שישמש את העסק יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אישית.
דיוור ישיר אלקטרוני
בעל האתר מעוניין לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני ו/או הודעות SMS מידע בדבר שירותיו וכן מידע שיווקי ופרסומי.
מידע כזה ישוגר אליך אם נתת הסכמה מפורשת לכך, ו/או אם מסרת את פרטיך במסגרת רכישה או משא ומתן לרכישה מהאתר, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו, באמצעות קישור אשר מופיע בגוף הדיוור הישיר ו/או במייל המצורף ו/או על ידי פניה לבעל האתר.
בעל האתר לא ימסור את פרטיך האישיים למפרסמים. עם זאת, הוא רשאי להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר לצדדי ג’.
מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית.
מסירת מידע לצד שלישי
בעל האתר לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים המפורטים להלן:
- במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין העסק שתחייב חשיפת פרטיך;
- אם תבצע באתר, פעולות שבניגוד לדין;
- אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי;
- אם העסק ימכור או יעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתר לתאגיד כלשהו – וכן במקרה שיתמזג עם גוף אחר או ימזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו;
- לצורך גיבוי האתר ו/או תחזוקה שלו על ידי ספקים חיצוניים;
Cookies
עוגיה, או בשמה האנגלי והמוכר יותר cookie, הינה קובץ טקסט קטן הכולל מחרוזת (רצף של תווים) המתארת מצב ונוהג של גולשים באתר אינטרנט. העוגיה נוצרת בעת גלישה באתר אינטרנט ומהווה סוג של “זכרון” של האתר. העוגיה נשמרת בצד הלקוח, כלומר נשמרת על המחשב של הגולש באתר. העוגיה נשלחת בעת הצורך לשרת עליו מופעל האתר לשם חישובים ועיבוד נתונים.
האתר עושה שימוש בעוגיות למספר מטרות מרכזיות:
- עוגיות חיוניות – עוגיות אלו נדרשות במטרה לאפשר התנהגות תקינה של האתר, לרבות זיהוי הגולש בכניסה לאתר, ביצוע הליך תקין של רכישה והזמנה ועוד. ללא עוגיות אלו, האתר לא יפעל כראוי.
- עוגיות מעקב ביצועים – עוגיות אלו נועדו בכדי לאסוף מידע סטטיסטי על פעילות הגולש באתר במטרה לשפר את האתר. מידע זה כולל, בין היתר, מידע על העמודים הנצפים ביותר, זמני שהייה בכל עמוד, מקורות ההגעה לאתר וכיו”ב. מידע זה הינו מידע מצטבר ואנונימי ואיננו כולל פרטי זיהוי של הגולש באתר.
- עוגיות פונקציונאליות – עוגיות אלו נועדו בכדי לזכור את הבחירות השונות שביצע הגולש באתר, לרבות בחירת שפת הממשק, בחירת מטבע מועדף, סינונים ומיונים שונים ועוד. ללא עוגיות אלו, הפונקציונאליות של האתר עלולה להיפגע.
יתכן וחלק מהעוגיות בהן עושה האתר שימוש, מקורן בצד שלישי, כגון Google Analytics או Facebook Pixel.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ובכך לא לאפשר לאתר זה לנהל עוגיות. עם זאת, סביר ביותר שחסימת השימוש בחלק או בכל העוגיות לא תאפשר מהלך תקין של גלישה ושימוש באתר.
פרסומות של צדדים שלישיים
העסק מתיר לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתר. המודעות שבהן אתה צופה בעת הביקור באתרי מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה מציבות Cookies במחשבך. ה-Cookies מאפשרים להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפית בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקשת. השימוש שחברות אלה עושות ב-Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של העסק.
אבטחת מידע
באתר מיושמות מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, בעל האתר לא מתחייב ששירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם והמשתמש מצהיר כי הוא מודע ומסכים לכך.
זכויות נשוא המידע
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
פנייה כזאת יש להפנות אל מנהל האתר בדואר אלקטרוני: info@msprofile.net
בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א- 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע.
שינויים במדיניות הפרטיות
בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתרים כ-14 ימים לפני מועד השינויים.
דיווח על פגיעה בפרטיות
אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה במסגרת או בזיקה לפעילות האתר, אנא פנה לבעל באתר בעמוד יצירת קשר ופרט בפנייתך את נסיבות הפגיעה כפי שאתה רואה אותה.
בעל האתר יברר את פנייתך וישיב לך תוך זמן סביר מקבלתה.
פרטי תשלום
התשלום עבור שירותי החברה נעשה באמצעות שירותי צד שלישי כגון שירותי סליקה (“חברת תשלום”). אנו לא שומרים נתוני אשראי או מידע על אמצעי תשלום, כל פרטי אמצעי התשלום מעובדים על-ידי חברת התשלום בהתאם לתנאי השירות שלהם.
ביטול עסקה
צרכן הרוכש מוצר באמצעות האתר רשאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “החוק”).
למען הנוחות, להלן עיקרי הוראות החוק בקשר לביטול עסקה המבוצעת באמצעות האתר (עסקת מכר מרחוק):
ביטול הזמנה מכל סיבה שהיא אפשרי בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או קבלת מסמך המכיל את הפרטים המפורטים בסעיף 14ג(ב) לחוק, לפי המאוחר מביניהם. במקרה של ביטול כזה, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בסך של 5% או 100 ש”ח לפי הנמוך מביניהם.
ביטול הזמנה מחמת אי התאמה או פגם אפשרי בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או קבלת מסמך המכיל את הפרטים המפורטים בסעיף 14ג(ב) לחוק, לפי המאוחר מביניהם.
לקוח שהינו אזרח ותיק, עולה חדש או אדם עם מוגבלות כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח-1998 רשאי לבטל הזמנה בתוך ארבעה חודשים ממועד קבלת המוצר או קבלת מסמך המכיל את הפרטים המפורטים בסעיף 14ג(ב) לחוק, לפי המאוחר מביניהם, וזאת בתנאי שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
תוצאות ביטול עסקה מחמת פגם או אי התאמה – החברה תזכה את הצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול באותו חלק ממחיר העסקה ששולם. במקרה של קבלת המוצר הצרכן יעמיד את המוצר לרשות החברה במקום בו הוא נמסר ויאפשר לה לאסוף אותו.
תוצאות ביטול עסקה שלא מחמת פגם או אי התאמה – החברה תזכה את הצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול באותו חלק ממחיר העסקה ששולם. במקרה של קבלת המוצר הצרכן יחזיר את המוצר לחברה, על חשבונו.
במקרה של ביטול כאמור שלא מחמת פגם או אי התאמה, החברה תהא רשאית לחייב את הצרכן דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש”ח לפי הנמוך מביניהם.